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Termos & Condições

 

1. Introdução

​

Bem-vindo à TOKANDAR Powerbanks, um serviço de aluguer de powerbanks. Estes Termos e Condições Gerais regulam a utilização do nosso website e serviços. Ao utilizar o nosso website ou alugar um power bank, o utilizador concorda com os termos e condições aqui descritos. Caso não concorde com qualquer um dos termos, não deve utilizar o serviço.

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2. Definições

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Para efeitos destes Termos e Condições:

  • "Utilizador" refere-se a qualquer pessoa que utilize o website ou os serviços da TOKANDAR.

  • "TOKANDAR" refere-se à nossa empresa e ao serviço de aluguer de power banks.

  • "Power bank" refere-se ao dispositivo portátil de armazenamento de energia disponibilizado pela TOKANDAR para aluguer.

 

3. Utilização do Serviço

3.1. Requisitos

​

Para utilizar o serviço TOKANDAR, o utilizador deve:

  • Ser maior de idade (18 anos ou mais).

  • Possuir um dispositivo compatível para utilização dos power banks.

  • Fornecer informações de contacto válidas e um método de pagamento aceite.

 

3.2. Aluguer e Devolução

  • O aluguer dos power banks é efetuado através das estações de aluguer TOKANDAR disponíveis.

  • O utilizador compromete-se a devolver o power bank na mesma estação ou noutra estação TOKANDAR autorizada dentro do prazo estipulado no momento do aluguer. O não cumprimento do prazo de devolução poderá resultar em taxas adicionais.

 

4. Pagamento

4.1. Tarifas

  • O serviço é cobrado a uma tarifa que pode variar conforme o local. A tarifa padrão é de 1€ por cada 30 minutos de utilização, ou 2€ por cada 30.

  • Os primeiros 5-10 minutos de utilização são gratuitos, permitindo que os clientes decidam se desejam continuar a utilizar o serviço sem qualquer custo inicial.

  • Existe um limite diário de 15€, que evita que os clientes excedam um valor razoável de utilização.

 

4.2. Métodos de Pagamento

  • O pagamento deve ser efetuado através dos métodos de pagamento aceites pela TOKANDAR. O utilizador autoriza a TOKANDAR a debitar o valor correspondente às tarifas aplicáveis ao seu método de pagamento.

 

4.3. Taxas Adicionais

O utilizador poderá ser cobrado por:

  • Danos ou perda do power bank.

  • Não devolução do power bank no prazo estipulado.

  • Qualquer outro incumprimento destes Termos e Condições.

 

4.4. Retenção de Segurança

  • Para assegurar a devolução dos power banks, é aplicada uma retenção de segurança de 10€ no momento do aluguer. Esta retenção não é uma cobrança, mas sim um valor temporariamente bloqueado, que será libertado assim que o power bank for devolvido dentro do prazo estipulado.

 

5. Responsabilidades do Utilizador

5.1. Utilização Adequada

  • O utilizador compromete-se a utilizar o power bank de forma adequada, zelando pelo bom estado do equipamento e abstendo-se de causar danos ao mesmo.

 

5.2. Devolução

  • O utilizador é responsável por devolver o power bank nas condições em que o recebeu, salvo o desgaste normal decorrente do uso.

 

5.3. Danos e Perda

  • Em caso de danos ou perda do power bank, o utilizador será responsável pelos custos de substituição ou reparação, de acordo com a avaliação da TOKANDAR.

 

6. Limitação de Responsabilidade

A TOKANDAR não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes da utilização dos nossos serviços, salvo nos casos de dolo ou negligência grave por parte da TOKANDAR.

 

7. Política de Privacidade

Os dados pessoais dos utilizadores serão tratados em conformidade com a nossa Política de Privacidade, disponível no nosso website. Recomendamos que o utilizador a consulte para mais informações sobre como os seus dados são recolhidos, processados e protegidos.

 

8. Modificações dos Termos e Condições

A TOKANDAR reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no nosso website e entrarão em vigor na data da sua publicação. O utilizador compromete-se a verificar regularmente os Termos e Condições atualizados.

 

9. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Qualquer litígio ou disputa decorrente da utilização do serviço TOKANDAR será submetido aos tribunais competentes em Portugal.

 

10. Contactos

Para quaisquer questões ou reclamações relacionadas com o serviço TOKANDAR, o utilizador pode entrar em contacto connosco através dos seguintes meios:

 

Ao utilizar os serviços da TOKANDAR, o utilizador declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e Condições Gerais.

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